PhotoPen Inhalte sind digitale Bilder, Grußkarten, Designs, Vorlagen und weitere kreative Inhalte, die digital erworben und anschließend heruntergeladen werden können.

Sind die Inhalte digital oder werden sie per Post verschickt?

Alle PhotoPen Inhalte sind digitale Produkte. Es erfolgt kein Versand per Post.

Welche Arten von Inhalten bietet PhotoPen an?

Je nach Angebot können unter anderem folgende Inhalte verfügbar sein:

• Digitale Grußkarten
• Geburtstagskarten
• Weihnachtskarten
• Hochzeitskarten
• Glückwunschkarten
• Urlaubs- und Reisekarten
• Länder- und Städtebilder
• Natur- und Landschaftsbilder
• Digitale Designs
• Hintergründe
• Vorlagen
• Grafiken und Illustrationen
• Weitere digitale kreative Inhalte

Das Format hängt vom jeweiligen Produkt ab. Typische Formate können beispielsweise JPG, PNG, PDF oder andere digitale Dateiformate sein. Das jeweilige Format wird auf der Produktseite angegeben.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihren gekauften digitalen Inhalt zusammen mit der zugehörigen Lizenz per E-Mail.

Die E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich bei PhotoPen registriert haben.

In der E-Mail finden Sie:

• den gekauften digitalen Inhalt bzw. den Download

• die zugehörige Regular- oder Extended-Lizenz

• gegebenenfalls einen Download-Link zum Inhalt

Bitte überprüfen Sie nach dem Kauf auch Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner, falls die E-Mail nicht direkt in Ihrem Posteingang erscheint.

Wichtig: Bewahren Sie die E-Mail mit Ihrem gekauften Inhalt und der Lizenz gut auf. Die Lizenz bestimmt, wie Sie den erworbenen Inhalt verwenden dürfen.

Das hängt von den jeweiligen Produkt- und Lizenzbedingungen ab. Die erlaubte Anzahl der Downloads kann auf der jeweiligen Produktseite angegeben werden.

Die Verfügbarkeit eines Downloads richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Produkts. Bitte beachte die Angaben auf der Produktseite.

Sollte ein Download nicht funktionieren oder die Datei beschädigt sein, wende dich bitte an den PhotoPen-Support. Wir helfen dir dabei, den Zugriff auf den gekauften Inhalt wiederherzustellen.

Ja, sofern die jeweilige Lizenz eine private Nutzung erlaubt. Die genauen Nutzungsrechte findest du bei der jeweiligen Lizenz des Produkts.

Das hängt von der erworbenen Lizenz ab. Für kommerzielle Nutzungen kann eine Extended Lizenz erforderlich sein.

Eine Bearbeitung kann je nach Lizenz erlaubt sein. Die jeweiligen Lizenzbedingungen bestimmen, ob und in welchem Umfang Änderungen vorgenommen werden dürfen.

Das hängt von der Lizenz und der jeweiligen Nutzungsart ab. Bitte überprüfe vor der Veröffentlichung die Lizenzbedingungen des gekauften Inhalts.

Wenn die entsprechende Lizenz den Ausdruck erlaubt, können die digitalen Inhalte für diesen Zweck verwendet werden. Die Lizenzbedingungen des jeweiligen Produkts sind maßgeblich.

Eine Verwendung als Bestandteil eines eigenen Designs kann erlaubt sein, sofern die erworbene Lizenz dies gestattet. Der eigenständige Weiterverkauf des ursprünglichen digitalen Inhalts ist davon zu unterscheiden.

Die Regular Lizenz ist für die zulässige Nutzung eines PhotoPen Inhalts gemäß den jeweiligen Lizenzbedingungen vorgesehen.

Sie kann beispielsweise die Verwendung für persönliche Projekte, private Grußkarten oder bestimmte digitale Anwendungen erlauben.

Nicht automatisch. Ein Verkauf oder eine kommerzielle Nutzung ist nur zulässig, wenn die Regular Lizenz dies ausdrücklich erlaubt.

Ja. Du darfst einen gekauften PhotoPen Inhalt bzw. eine daraus erstellte Grußkarte privat oder über soziale Medien teilen, sofern die jeweilige Lizenz diese Nutzung erlaubt.

Beispielsweise kannst du:

• die fertige Grußkarte per WhatsApp, Messenger oder E-Mail an Freunde und Familie senden,
• die Grußkarte in einem privaten Chat teilen,
• die fertige Grußkarte auf Social Media veröffentlichen,
• die Karte als persönlichen Gruß an andere Personen versenden.

Die Originaldatei bzw. die heruntergeladene Quelldatei darf nicht als eigenständige Datei weitergegeben, verschenkt oder zum Download bereitgestellt werden, sofern die jeweilige Lizenz dies nicht ausdrücklich erlaubt.

Der Unterschied ist:

Erlaubt: Eine fertige Grußkarte als Bild teilen oder versenden.

Nicht erlaubt: Die ursprüngliche PhotoPen-Datei anderen Personen zur eigenen Nutzung, Bearbeitung oder zum Weiterverkauf zur Verfügung stellen.

Die Extended Lizenz bietet weitergehende Nutzungsrechte für bestimmte kommerzielle Anwendungen.

Sie ist insbesondere dann relevant, wenn ein PhotoPen Inhalt in einem Produkt verwendet wird, das anschließend verkauft oder kommerziell angeboten wird.

Eine Extended Lizenz kann beispielsweise erforderlich sein, wenn du einen PhotoPen Inhalt:

• in kommerziellen Produkten verwenden möchtest,
• in verkaufbaren Grußkarten integrieren möchtest,
• in einem kommerziellen Design verwenden möchtest,
• in einem Produkt für Kunden verwenden möchtest,
• oder anderweitig kommerziell weiterverarbeiten möchtest.

Nein. Eine Extended Lizenz bedeutet nicht automatisch, dass die ursprüngliche digitale Datei als eigenständiges Produkt weiterverkauft oder weitergegeben werden darf.

Nein, sofern dadurch anderen Personen der Zugriff auf die ursprüngliche Datei ermöglicht wird.

Das ist grundsätzlich nicht erlaubt, sofern die Lizenz nicht ausdrücklich einen solchen Weiterverkauf gestattet.

Das hängt von der erworbenen Lizenz ab. Für kommerzielle Produkte sollte eine Lizenz verwendet werden, die eine solche Nutzung ausdrücklich erlaubt.

Eine Kombination mehrerer Inhalte kann erlaubt sein, sofern die jeweilige Lizenz die Bearbeitung und Kombination gestattet.

Der Kauf eines digitalen Inhalts bedeutet grundsätzlich nicht automatisch, dass die Urheberrechte an den Käufer übertragen werden. Der Käufer erhält die in der jeweiligen Lizenz beschriebenen Nutzungsrechte.

Nein. Der Kauf einer Lizenz überträgt nicht automatisch die Urheberschaft.

Nein. Für die Nutzung gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen.

Wende dich möglichst schnell an den PhotoPen-Support. Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren dich über die möglichen Optionen.

Bitte kontaktiere den Support und gib möglichst die Bestellnummer sowie den Namen des betroffenen Produkts an.

Wenn dein Kauf über ein Kundenkonto erfolgt ist, kannst du den Download gegebenenfalls erneut über dein Konto aufrufen. Alternativ kann der Support bei der Wiederherstellung helfen.

Bei digitalen Produkten gelten besondere Bedingungen. Ob eine Rückerstattung möglich ist, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den für den jeweiligen Kauf geltenden Bedingungen.

Ja. Wir empfehlen, deine Kaufbestätigung und die zugehörigen Lizenzinformationen aufzubewahren.

Das hängt von der jeweiligen Lizenz ab. Bitte prüfe die Lizenzbedingungen des Produkts, bevor du den Inhalt für weitere Projekte verwendest.

Für bereits erworbene Inhalte gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Lizenzbedingungen. Für neue Käufe können andere Bedingungen gelten.

Die für den jeweiligen Inhalt geltenden Lizenzbedingungen sollten direkt auf der Produktseite beziehungsweise während des Kaufvorgangs angegeben werden.

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, kannst du dich an den PhotoPen-Support wenden. Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau und gib – falls vorhanden – deine Bestellnummer und den betreffenden Inhalt an.